Términos y Condiciones

Última actualización: 6 de mayo de 2026

1. Información general

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los «Términos») regulan el acceso y uso de la plataforma Creadu, accesible en creadu.com, titularidad de:

BOGMAR CANARIAS, S.L. (en adelante, «Creadu»)
CIF: B35592526
Domicilio social: Calle Ganigo, 6, 35018 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España
Correo de contacto: creadu.info@gmail.com

2. Aceptación

Al registrarte o utilizar Creadu aceptas íntegramente estos Términos, así como nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debes utilizar la plataforma.

3. Definiciones

«Plataforma»: el sitio web y los servicios prestados a través de creadu.com.
«Anunciante»: usuario que crea y financia campañas publicitarias.
«Creador»: usuario que produce contenido y se postula a las campañas.
«Contenido»: cualquier texto, imagen, vídeo, enlace o material publicado en la Plataforma.
«CPM»: precio por cada mil reproducciones del contenido del Creador.

4. Registro de cuenta

Para utilizar la Plataforma debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. Aceptas proporcionar información veraz, exacta y actualizada en el momento del registro y mantenerla actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de cualquier actividad realizada desde tu cuenta.

5. Funcionamiento de la Plataforma

Creadu es un mercado que conecta a Anunciantes con Creadores. El Anunciante crea una campaña, fija un presupuesto y un CPM. El Creador puede postularse, generar contenido y, una vez aprobado, recibir ingresos en función del rendimiento de su contenido (vistas).

6. Obligaciones del Anunciante

Crear campañas que cumplan estos Términos y la legislación aplicable.
Establecer un presupuesto y un CPM realistas y financiar la campaña por adelantado a través de Stripe.
Revisar y aprobar o rechazar los envíos de los Creadores en plazo razonable.
No utilizar la Plataforma para promocionar productos o servicios ilícitos, engañosos, o que infrinjan derechos de terceros.

7. Obligaciones del Creador

Producir contenido conforme al brief de la campaña y a las directrices de la red social en la que se publique.
Identificar el contenido como publicidad o colaboración cuando proceda, conforme a la normativa aplicable (en particular, la Ley General de Comunicación Audiovisual y la Ley General de Publicidad).
Garantizar que dispone de los derechos necesarios sobre el contenido que sube.
No manipular artificialmente las métricas de visualización ni utilizar bots o tráfico fraudulento.

8. Pagos, comisiones y reembolsos

Los pagos del Anunciante se procesan a través de Stripe, que actúa como prestador de servicios de pago.
Sobre el presupuesto de cada campaña se aplica un recargo de plataforma a cargo exclusivo del Anunciante. El Creador percibe el 100 % de las ganancias derivadas del CPM.
Los Creadores pueden retirar el saldo disponible mediante Stripe Connect, sujeto al importe mínimo y a las verificaciones de identidad aplicables.
Los importes no consumidos por una campaña pueden ser reembolsados al Anunciante conforme a las condiciones específicas de cada caso.
Los precios incluyen los impuestos aplicables cuando así se indique. Las facturas se emitirán de conformidad con la normativa fiscal española.

9. Política de contenido

El contenido publicado a través de Creadu no podrá:

Vulnerar la legislación aplicable, los derechos de terceros o el orden público.
Contener mensajes de odio, acoso, discriminación o incitación a la violencia.
Promocionar actividades, sustancias o productos prohibidos a menores o restringidos por ley.
Suplantar la identidad de terceros o difundir información falsa de forma deliberada.

10. Propiedad intelectual e industrial

Los signos distintivos, el diseño, el código y, en general, todos los elementos de la Plataforma son titularidad de Creadu o cuentan con la correspondiente licencia. El usuario conserva la titularidad sobre el contenido que sube, y otorga a Creadu una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para almacenarlo, mostrarlo y distribuirlo en el marco estricto de la prestación del servicio.

11. Suspensión y baja

Creadu podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos o la normativa aplicable, así como retener pagos vinculados a actividades fraudulentas. El usuario podrá dar de baja su cuenta en cualquier momento desde su área de configuración o solicitándolo a creadu.info@gmail.com.

12. Limitación de responsabilidad

Creadu no será responsable de los daños indirectos, lucro cesante o pérdidas de datos derivados del uso de la Plataforma, salvo en aquellos casos en los que la legislación imperativa exija lo contrario. Esta limitación no afecta a los derechos reconocidos a los consumidores por la normativa aplicable.

13. Modificación de los Términos

Creadu podrá modificar estos Términos en cualquier momento, especialmente para adaptarlos a cambios legales o nuevas funcionalidades. Notificaremos los cambios sustanciales a través de la propia Plataforma o por correo electrónico, indicando la fecha de entrada en vigor.

14. Resolución de conflictos

Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, los consumidores residentes en la Unión Europea pueden acudir a la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea, disponible en ec.europa.eu/consumers/odr.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria, salvo que la normativa aplicable a consumidores establezca un fuero distinto, en cuyo caso prevalecerá éste.

16. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos:
Correo electrónico: creadu.info@gmail.com
Dirección postal: BOGMAR CANARIAS, S.L. — Calle Ganigo, 6, 35018 Las Palmas de Gran Canaria, España.